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介護のお仕事日記 (愛の訪問ヘルパー)おしゃべりも大切なお仕事

 掃除支援に、はいっているお宅で疑問を

持ち続けていた謎が最近、解けました。
20151006170546965.jpg 

その話はこうです。





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めちゃめちゃ高齢のおばあちゃん宅の
掃除支援。
週二回。私と、もう一人Bヘルパー。

私が訪問を始めて1年半。


せっせと掃除しているつもりですが
廊下や床が、その割には、イマイチきれいにならないように思ってました。

もう一人のヘルパーのBさんに聞いてみたいのですが、合ったことがないのです。

20151006170521524.jpg それぞれの事情

ヘルパーBさんは、そのおばあちゃん宅には10年もの担当だそう。

Bさん自身も、高齢なので、仕事数は極端に少ないとの事。


事務所にもほとんど顔を出さない。

ということで私は、未だにBさんには合ったことがありません。

そのBさんは、利用者さんと家族的な付き合いになっているのだそう。

最近、ある先輩が教えてくれました。
20151006170535581.jpg 今頃、知りました。

「Bさんの仕事は、お話し8割、掃除2割なのよ。」

それで、この利用者さんの家の床の汚れの意味が
理解できました。

めちゃめちゃ高齢の利用者さんと、
高齢ヘルパーのコンビで「会話の時間」を重視しているらしい。

20151006170510252.jpg やねまでとんで こわれてきえた

上司も利用者さんも、ヘルパー自身も自然の成り行きとして

それぞれが合意している様子。

そうだったんだーと、なんとなく納得した私です。


「たのしい子供の楽譜集2」より
「しゅがくせいのおんがく」より











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  タグ:  高齢ヘルパー  会話も仕事  掃除より会話

この記事へのコメント

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- あずき凛子さんへ - 2015年10月09日 22:57:06

凛子さん、コメントありがとうございます。

こういう事例があるのだと私も勉強になっています。
ケアマネさんのプランにはないことですから、ルール違反なんですけど、
ご本人と家族が一番、喜んでいるのであれば、これもアリなのかなと思います。

上司も、長年のことだから、知っているのだろうと思いますが
詳しい内容は、見ないようにしているのかもしれません。
なによりクレームがつかないで、喜ばれるのですからね。
ご本人も家族さんも、ケアマネさんには、決して言ってないだろうし。

この情報を知ったのは、私は最近です。
同じ家の支援をしていても、今まで気がつきませんでした。
変だなあとは、思っていましたが。
確かに、ちょっと私は理不尽を感じましたが、
利用者さんが100歳を超えているので
納得の域に達しています。

- あずき凛子 - 2015年10月09日 21:53:12

いろいろな、びっくりしちやゃうくらいの介護内容ありますよね。
この方は、これで、良い介護内容なのでしょうがー。ちょっと割にあわないようなー。なんて、思ってしまう駄目な私。
おしゃべりしながらでも掃除くらい出来るし、せめて、清掃8
おしゃべり2にしてくれないと、もりんさんが、大変です。
それで、同じ金額ですよねー。
利用者さんのお気持ちも大事ですけどー。ケアマネの決めた事がすべてですもんね。
訪問介護には、本当に納得いかないような介護内容ありますよね。

- なでしこさんへ - 2015年10月09日 19:05:59

なでしこさん、コメントありがとうございます。

ご両親が遠くにお住まいとのこと、
ご心配でしょうね。

これから、きっと訪問介護の仕事も
さらに進化して、より人間的になると思います。
そして、いい介護サービスが受けられるようになると
信じています。

私も、ヘルパー支援を受けるようになることも
視野にいれて学びたいなと思います。

おしゃべりを仕事として認められるようになることを祈りたいです。
そうすれば、ヘルパーの仕事も広がると思うのですが。

- きこさんへ - 2015年10月09日 18:54:34

きこさん、コメントありがとうございます。

そうですね、ほんとうに、お話のお仕事があれば
どれだけ楽しいでしょうか。
利用者さんも、喜ぶと思います。

私の職場には、「お話」を仕事にする寛容は今は、ありません。

このBさんの場合は、ほんとうに特別だと思います。
それで利用者さんが喜んでいるから、嬉しいです。

Bさんがしない、掃除は、私が頑張ろうと思います。

きこさんのおっしゃるように、将来、仕事2割、お話8割の
ヘルパーさんに出会いたいな。

- ka-koさんへ - 2015年10月09日 18:33:52

ka-koさん、コメントありがとうございます。

このBヘルパーさんが、おいくつなのか知りません。
聞くところによれば、介護を受ける側でもおかしくないとか。

お元気でヘルパーをされているのだなあと感心します。
こういう方が増えるのかもしれません。

Bさんと、私の担当のこの利用者さんのケアプランは掃除です。
私の職場では、
おしゃべりは仕事をしながらするのが基本となっています。
でもこの利用者さんは、耳が遠いので、きっとBさんは苦慮して
おしゃべりを重視したのだと思います。

ka-koさんも、いろいろな利用者を受け持っているのですね。
力強いです。


- 雷紋吉さんへ - 2015年10月09日 17:21:23

雷紋吉さん、はじめまして。

コメントありがとうございます。
読んでいただいて嬉しいです。

そうですか、お義母様が、支援を受けておられるのですか。
うまくいって、よかったですね。
ほんとうによかった。
優しいヘルパーさんなのでしょうね。

おひとりで暮らしているお義母様だったらなおさらですよねえ。
そういうお話をうかがうと、私まで、嬉しくなります。
私も、頑張らなくちゃ!!
これからも精進したいので、是非、また読んで下さいね♪
どうぞ、これからも宜しくお願いします。

- ままちゃんさんへ - 2015年10月09日 17:01:19

ままちゃん、コメントありがとうございます。

この利用者さんのお宅は、広いのです。
台所の床、廊下が、どう頑張って掃除をしても油っぽいのです。

時間内にせっせと掃除しても
なぜか満足がいく清潔な床にならなかったのです。
謎がとけました。

家族さんから私に掃除のクレームがきたので変だなあと
思っていました。

おしゃべり重視は、ここのケアプランにはなかったから、
暗黙の了解が続いているのだとわかりました。
納得できてよかったです。

- 鍵コメさんへ - 2015年10月09日 16:46:57

鍵コメさん、コメントありがとうございます。

励みになる言葉をありがとうございます。

鍵コメさん、ほんとうにありがとう。

- ヨッシィーさんへ - 2015年10月09日 16:43:30

ヨッシィーさん、コメントありがとうございます。

はい、名探偵もりんは、謎が解けてほっとしました。
わたし、かなり頑張って掃除していました。

だけど家族さんから、台所の掃除に対してクレームがきました。
そのあたりから、疑問を持つようになりました。

さらに家族さんから、
「あなたは、とにかく掃除してください」
「力のいる仕事は、あなたにしてもらいます」と言われるので
ますます謎がつのっていました。

最近、なぁーるほどと謎が解けた状態です。
ヨッシィーさん、今月は、お仕事が短いのですね。
お互いに、がんばりましょうね。

- なでしこ - 2015年10月09日 16:22:27

こんにちは

訪問ヘルパーとしてのお仕事。
私と違って対人間ではいろいろとご苦労がおありになると思います。

私の両親も高齢となり、離れて暮らす身としては、
突然何が起こるかビクビクものです。
避けては通れない介護問題なのですが、
先延ばしの状態です。

- きこ - 2015年10月09日 15:10:53

なんだかいいな~って思いました、お話担当してくださるヘルパーさんの存在。
傾聴はとても大変なお仕事と思いますが。
わたしも将来、もしもひとり暮らしになったら お掃除2割お茶飲みながらおしゃべり8割で何方かに来てもらえたらいいな~ なんて思いました。

- ka-ko - 2015年10月09日 10:31:24

おはようございます(#^.^#)
今日は11時からの仕事で のんびりです、

謎が解けて良かったですね、 あらら・・・と言う結果ね(笑)
高齢ヘルパーさんて いくつくらいかな? 私の不思議、

今から行く利用者さん宅 調理1品です
この仕事受けた時に聞いた上司の言葉

「調理は1品で良いから 後はお話して」 マンション暮らしで外へも行けないから、ヘルパーと話すだけが 頭と 口を動かすからね
との事でした、 話ばかり・・・しんどい時あるわ(笑)

  体動かしたい 話が苦手な 若手ヘルパーは この仕事受けないらしいわ(ー_ー)!! 

もりんさん 今日も頑張ってね(#^.^#)

- 雷 紋 吉 - 2015年10月09日 09:52:03

初めまして

義母がヘルパーさんにお世話になっております。
認知症初期で頑固一徹の母の介護の第一歩は、まずは話し相手として
訪問してほしいとケアマネジャーにお願いしました。

この作戦が大成功! 
今では楽しそうに一人暮らしの義母の話し相手となって頂いてます。

高齢者相手のお仕事は 人生経験豊富な方々も多数いらっしゃって
お相手するのも大変なお仕事だと感じます。
離れて暮らす家族としては 色々とお手数をかけているとは思いますが
ヘルパーさんが頼りです。今後もお仕事頑張ってください。


- ままちゃん - 2015年10月09日 09:34:47

話を聞くのがお仕事だったのですね(笑)
汚れの意味が一つ解決しましたね。
だけど・・まぎらわしい・・だよね(笑)
窓口を広げて相談、話し相手専門のヘルパーとして区分けしたほうが・・ね(笑)

管理人のみ閲覧できます - - 2015年10月09日 08:54:11

このコメントは管理人のみ閲覧できます

おしゃべりも大切なお仕事 - ヨッシィー - 2015年10月09日 08:24:49

おはようございます 名探偵もりんさん
事件は解決しましたね(笑)

ヨッシィーは今月は1日4時間と言う短い仕事になりました
朝もゆっくり出来て、早く帰って来れます
当然、給与は少なくなりますが、この歳で働けているので十分です

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ナツメ3

Author:ナツメ3
いわゆる未亡人(森須もりん)
闘病の末の夫を看取り、その後
我が子同然の愛犬を16年目に亡くしました。
また、長い介護を経て、母を
グループホームにゆだねました。
子供は独立し、現在、パートの身分。今、やっと周りを
ゆっくり見渡しています。
看取りや介護から、「ひとり始末」を
意識。
後半人生を工夫したいと
シンプルライフ実践中。
体験から「介護する側の立場」の
発信を積極的に、おこなっています。

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