介護のお仕事日記 (愛の訪問ヘルパー)仕事を客観的に見る。

 事務所から、昨年来、何度かA利用者さんの
担当の依頼をいただきました。

昨年、お断りしたのですが、
今年も、またその利用者さん宅への担当の依頼を受けました。

そこで鈍感な私にも、その利用者さんの
背景なり事情なりが見えてくるのです。
20170118142012922.jpg 約4年という時間から見えてくるもの・・・



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事務所が再び私に担当依頼をするというのは
A利用者さんのところでヘルパーが続かないという事。
つまり、A利用者さんが何かの理由でヘルパー泣かせではないのかしら。

いい仕事だったら、まず上司がその売りを、いの一番に話すはず。
それがない。

まして、あまりシフトを持たない職場に貢献度の低い私に
声がかかるというのは、皆がはいりたがらない利用者さんだろうと
推理しました。

いい仕事であれば、積極的な同僚が早々と取っているはず。
20170118141950102.jpg 私もだんだんと着地が安定してきたのです。

鈍感だった私も、この世界の事情がだんだんと
読めてきました。
丁重にお断りしました。
20170118142001543.jpg 最初のころは、私も必死でした。

ある同僚が、そっと耳打ちしてくれました。
「きっと難しい利用者さんだと思う。結局、新人がはいるわよ」

そうです、私も新人のころに知らずに、はいった担当の数々で
心が壊れました。
逆境に負けない新人は頭角をあらわし
ヘタレの私のようなものは傷をひきずります。
20170118141939826.jpg 
私、少し、自分を守れるようになりました。


「モダン・アートの冒険」講談社より





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この記事へのコメント

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- ラーダさんへ - 2017年01月23日 18:36:15

ラーダさん、コメントありがとうございます。

はい、新人の登竜門です。
私も、どれだけ胃を悪くしたかわかりません。

さらっと忘れたいけど決して忘れられないほど
悔しい思いをした利用者さんの数々・・・
悔しいというより人格として許せない高齢者が
新人には多いです。

たらい回しにしたいほど難しい利用者さんは、
多くいますが
それを引き受ける神対応のヘルパーがいます。
ビジネスとして徹底的に割り切れる人
あまり気にならないひと、、、などなど。
ラーダさん、私はもう逃げることにしています。


- ラーダ - 2017年01月23日 17:50:02

誰も入りたがらないお宅なんですね~
まさか、裏でこんな「たらいまわし」されているとは気づかないんですしょうね
何が問題だとか気づかず、自分の主張を通しているだけなのにって事なのかな~

新人さんもこの仕事を続けていくつもりなら、登竜門ですね

- マルチ君の母さんへ - 2017年01月20日 12:13:36

マルチ君の母さん、コメントありがとうございます。

ヘルパーを始めたころに先輩が
「もりんさん、そのうちいろいろな内部事情が
自然にわかってくるよ」と
何度も言われました。

いまごろ、その意味がよくわかります。

人に教えてもらうのではなくて
自分の体験で学んできた様々な裏事情が
自分を守ることになるのだなあと
痛感しています。

経験は無駄ではないのですね。
先輩のことばが思い出されます。

- マルチ君の母 - 2017年01月19日 22:31:49

確かに・・・・

長年やっていると
ようやくわかってくることってありますよね・・・

私も
だいぶかかって
ようやく半人前ながら・・・・ですが

- Happy☆さんへ - 2017年01月19日 17:18:19

Happyさん、コメントありがとうございます。

はい、やはり少しずつ私も学習してきて
この仕事の世界が見えてきました。

ボーとしていたら、
深みにはまるように難しい仕事ばかり
増えていきます。
以前は、断わる器量がなくて
選ぶなんてできませんでした。
今回、丁重に断れた自分に拍手しています。

はい、この利用者さんには、かなり意志の強いヘルパーが
はいることを願います。
候補になるようなたくましいヘルパー、いるんだけどなあ。
もしかしたら気の毒だけど、新人にふられるかも。

- Happy☆ - 2017年01月19日 17:00:35

いろいろ経験されて 自分を守りながら続ける方法を学ばれたんですね!
心身を壊してしまったら(;O;)何にもならないですもの^^

その利用者さんには 本人より更に上手のパワーのあるヘルパーさんか、相性の合う方が現れるといいですね。。。難しそうだけど・・・

- 見張り員さんへ - 2017年01月19日 12:59:21

見張り員さん、コメントありがとうございます。

おかげさまで私もちょっぴりですが
経験という知恵を持つに至りました。

お誘いをいただいたとき、すぐに
「臭い」を感じました!!!

いままで、こわごわですが
断われなくて、引き受けて
イヤな思いをしてきました。

いったん引き受けたら、交代はなかなか
させてはもらえない。
利用者さんのクレーム待ちで交代になるまで
暗澹と待っていましたが私も、ちょっと賢くなりました。

- ヨッシィーさんへ - 2017年01月19日 12:52:53

ヨッシィーさん、コメントありがとうございます。

ヨッシィーさん、ほめていただき嬉しいです。
今回のお誘いは
さすがに鈍感な私でも、どういう仕事内容か
想像がつきました。

まわりまわって、誰も行きたがらない利用者さんだということが
ピピッときました。

そうなんです、以前だったら
断われなくて、引き受けていました。

ああ、ヨッシィーさん、もうさすがに私、
そんなバカなことしません。
ずいぶん、痛い目にあってきましたから。

管理人のみ閲覧できます - - 2017年01月19日 12:50:46

このコメントは管理人のみ閲覧できます

- 婆で~すさんへ - 2017年01月19日 12:49:04

婆で~すさん、コメントありがとうございます。

そうですね、おまじないがいいですね。
「 大丈夫 利用者様と婆はお互いきっと好きになれるはず 」
気持ちの持っていきかたで、
かなり違いますよねえ。
私も、真似っこさせてもらいます。

事務所も人選は難しいでしょうね。
それぞれの立場で考えが違いますしね。
ヘルパーひとりひとり個性がばらばら。
利用者さんも、みな性格が違う。

たくさんの仕事をこなしている同僚は
偉いなあと思います。
きっと強い意志のひとだと思います。

- 見張り員 - 2017年01月19日 09:37:07

おはようございます
まさにそれこそが「経験がものをいう」というものですね。以前なら引き受けてしまっていたものも「臭い」を感じて断れる、それが経験のなせる業なのですね。
しかし奥が深いヘルパーさんの世界。利用者っていろんな人が居て正直怖いです…(◎_◎;)。

- ヨッシィー - 2017年01月19日 08:47:57

おはようございます もりんさん
ブログを読んでいて、もりんさんの人の良さから
引き受けてしまうのかと思ってしまいました

正解です 絶対に引き受けてはいけませんね
もりんさん、経験値が1アップしましたね(笑)

- 婆で~す - 2017年01月19日 06:05:04

そうなんですよね~

事務所も人選選び・・悩んでいるそうです

婆と一緒に働きはじめたヘルパーが今はサービス提供責任者なので

色々と愚痴を婆に言ってきます

先輩ヘルパーさんにはなかなか言い返しにくく 

かといって新人ヘルパーさんには

どんなものかと心配みたいで・・

婆は はじめて訪問するときは 

「 大丈夫 利用者様と婆はお互いきっと好きになれるはず 」 と

おまじないの ような感じで自分によく言い聞かせてます(笑い)

笑えますよね~~

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ナツメ3

Author:ナツメ3
いわゆる未亡人(森須もりん)
闘病の末の夫を看取り、その後
我が子同然の愛犬を16年目に亡くしました。
また、長い介護を経て、母を
グループホームにゆだねました。
子供は独立し、現在、パートの身分。今、やっと周りを
ゆっくり見渡しています。
看取りや介護から、「ひとり始末」を
意識。
後半人生を工夫したいと
シンプルライフ実践中。
体験から「介護する側の立場」の
発信を積極的に、おこなっています。

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