介護のお仕事日記 (愛の訪問ヘルパー)「身分」「肩書」は勲章。

 新規の利用者さんがヘルパー支援を受けるときは
ケアマネさんのプランに従って
まずは上司(ヘルパー)が一回目は訪問します。
そのあと、私たちのような一般のヘルパーが担当になります。

すぐに一般ヘルパーに担当が下がってくる場合もありますが
ヘルパー達のシフトの組み方を練っているときは上司(ヘルパー)が
しばらく訪問する場合があります。
20170208134545503.jpg ヘルパーの中でも上司はスペシャル。
そこに利用者さんの興味深い反応があります。




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上司は名刺も持っていますので利用者さんに渡します。
名刺の存在と上司という肩書が利用者さんにはスペシャル感が出ます。

お偉いさんが、うちに来てくれると喜ぶ利用者さんが、けっこういます。
同じ仕事をするのですが、有難味が違うようです。
20170208134604151.jpg 誰が担当になっても支援内容は同じ。

上司が4回の訪問のあと、私が担当になったとき
利用者さんは、がっかりしたのです。
「あれ、シャチョさん(社長さん)は、もう来ないの?」
お偉いさんに見捨てられたかのよう。
20170208134614827.jpg 
なーんだ、これからは、ただのヘルパーが来るのか!という失望の顔。

そういう利用者さんが、時々、いらっしゃる。


利用者さんは、上司を
社長さん、所長さん、お偉いさん、事務所の偉い人などという。
きっとご自分の中でのイメージで呼ぶのでしょう。
(普通に上司を名前で呼ぶ利用者さんも多いのですが)

「ひょっこりひょうたん島のゲームでさがそう」ポプラ社より




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  タグ:  肩書  名刺  上司  シャチョさん  お偉いさん

この記事へのコメント

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- マルチ君の母さんへ - 2017年02月11日 16:19:52

マルチ君の母さん、コメントありがとうございます。

高齢者の方々は、肩書に弱い人が多いようです。
もちろん、
そうでない人も多いのですが。

上司のヘルパーは、それだけの実績を持っています。
気さくないい方です。

ただ、仕事は普通のヘルパーも
肩書のあるヘルパーも同じことを
するのですが。
高齢者さんがかってに、思い込むようです。

なかなか困ったものです。


- マルチ君の母 - 2017年02月10日 21:28:04

これ・・・・
迷惑ですよね・・・って
思うのは心が狭い証拠でしょうか
えらいかたは仕事をしないって
長年の経験で味わったことを忘れているのでしょうかね・・・

- ぴあ乃さんへ - 2017年02月10日 11:43:30

ぴあ乃さん、コメントありがとうございます。

そうです、そうです、同感です。
経験豊富な人、ある地位を持っている人
なんとなくいいようにしてくれると
つい、有り難がる傾向ありますよねえ。

結局は、人柄なんですよねえ。

お医者様も同じですね。
まだお若い先生のほうが
研究熱心で、穏やかに接してくれる場合があります。

偉い先生は、もう、それ以上、
努力をしない人も多く見かけます。
高齢者はなんとしても、「いいようにして欲しい」という
願望が強いから肩書に弱い人、けっこういますねえ。

- ぴあ乃 - 2017年02月09日 20:18:50

権威に弱い方って多いですよね~
でも、よく知らないとありがたがっちゃうて、ありがちですよね。

あ、今、思い出しました。
むか~~し、独身最後の旅で、母と香港のツアーに行きました。
勤務先で企画募集したツアーは、ものすごい団体ツアー。
私たちの添乗員は、チーフと言う、見るからにベテラン男性。
母と安心して、にんまりしました。
ところが・・・これが、全然ダメ。手抜きも、いいところ。
楽しようとするのがミエミエ。
そこへいくと、他のグル―プの若い添乗員が、よく働くこと・・・
肩書きなんて、当てにならないなぁと感じたことを思い出しました。

お医者様も同じ。
ベテランさんより、若い先生の方が熱心に診てくださることもよくあります。

何でも肩書きじゃないですよね・・・
と、肩書のない、非正規雇用労働者は負け惜しみでなく、叫びます 笑。

- カミさんへ - 2017年02月09日 18:24:17

カミさん、コメントありがとうございます。

そうなんです、
逆に一般の普通のヘルパーのほうが
気が楽だという利用者さんも多いです。

だけど時々、お偉いさんが好みという人も
います。
カミさんのおっしゃるとおりなんです、
そういう方は、
<自分が優遇されている気分に浸りたい人>

若い人にもいるでしょうが、
年が増すと、強固に脳が固まっている方が
けっこういます。
受け入れる余力が退化するのでしょうか。

- カミさん - 2017年02月09日 18:13:29

こんにちは

あぁ、そういう考えの人は高齢の方には多いのかもしれませんね。
自分が優遇されている気分に浸りたい人は、若い人にもいますがやはり年齢を増すごとに増えていると思います。
そういう人ばかりではありませんが…
なかなか、そういう面でも気を使わないといけないのは大変です。

- ヨッシィーさんへ - 2017年02月09日 16:40:31

ヨッシィーさん、コメントありがとうございます。

いつまでも上司が訪問はできない事を
かなり強く言わないと
脳が理解できない利用者さんが多いようです。

上司も優しいから、あまり強く言わないのだと思います。

利用者さんは、日常会話はちゃんとできるのです。
暮らしも、普通にできる。
だけど
新しいことに順応しないです。

普通に見える「人」、何も問題があるようには
見えない。
だけど新しいことを受け止める脳は退化している人が多いです。

- あきさんへ - 2017年02月09日 16:34:50

あきさん、コメントありがとうございます。

私も、支援を受ける側の立場なら
気楽な一般のヘルパーがいいです。

普通のヘルパーのほうが
気楽で接しやすいという人もいます。
逆に、お偉いさんがいいという人もいる。
それぞれですね、面白いです。

声の大きい元気なヘルパーを
明るいと評価する利用者さんもいますが
「うるさい」と嫌う人もいる。

いろんなヘルパーがいて、いろんな利用者さんがいて
この世界は成り立つのでしょうね。

- ジヴァさんへ - 2017年02月09日 16:29:06

ジヴァさん、コメントありがとうございます。

笑えるでしょう。
利用者さんが、お偉いさんを敬う姿勢は
半端ではありません。
そういう目利きはしっかりしています。

お偉いさんは、肩ぐるしいという人もいます。
それぞれです。

単なるヘルパーは気楽だけれど
何かの時には、力にはならないと
よーく知っていらっしゃる 笑

長年、生きて人生の場数を踏んでいるだけに
人の扱いは上手な利用者さんが多いです。

- 婆で~すさんへ - 2017年02月09日 16:23:46

婆で~すさん、コメントありがとうございます。

そうですか、やはり似たようなことがあるのですね。
そういえば、
私も「ヘルパーになって、何年?」と
よく聞かれました。

最初は、新人ですと言ってましたが
なめられる事が多かったので
「6年です」「8年」ですとテキトーにハクをつけていました。

「え、そんな前から?あんたを知らないよ」
長く支援を受けている利用者さんに言われたりしました。
そのときは「よその事業所もいましたので通算8年です」
なあんて、ウソを言ってました。
いろいろありますねえ。
新人はやっぱり、不安なのでしょうねえ。

- ヨッシィー - 2017年02月09日 12:47:26

こんにちは、もりんさん
最初に上司さんがヘルパーが変わることを上手く伝えないとね

普通のヘルパーの方が、いつも仕事をしているので、優秀ですと
伝えてもらいたいですね

やっぱり、ヘルパーさんは、優しい人がいいですね

- あき - 2017年02月09日 12:41:11

面白いですね。
でも、私もお偉いさんは苦手です。
一般のヘルパーさんの方が、気楽にお世話になれそうです。

- ジヴァ - 2017年02月09日 09:02:35

私は、お偉いさんですと緊張して嫌ですね。
普通の、出来ましたら優しいヘルパーさんがいいです(笑)

- 婆で~す - 2017年02月09日 06:28:08

アハハ。。そうですね~

★ただのヘルパーが来るのか★

婆も同じような事を言われたことがありますよ

ヘルパーになりたての頃はちょっとカチンときていましたが。。

最近では はい ただのヘルパー登場ですと笑いながら返答を

婆のところでは 利用者様の状態により

看護師の免許をもったヘルパーさんが初回訪問をして

二回めに一般のヘルパーさんに同行して色々支持をしてくれます

利用者様の中には ヘルパーになって何年目?!と

たずねる利用者様がいらっしゃいますが。。。

はい まだヘルパーなりたてですと言うと

エッ?! その歳でと 。。。 アハハ

やはり 経験年数って気になるものなのでしょうね


若いヘルパーさんでも 一生懸命やっているし

経験年数が多くても 適当に?やっている熟年ヘルパーさんもいますし

そういえば ヘルパーになりたてのころ

先輩ヘルパーと一緒の訪問ができず

婆と一緒にヘルパーになった新人二人での

入浴訪問をやることになったのですが

断られてしまった事を覚えています

理由は簡単 ヘルパーになりたてだから心配ということでした

今となっては 懐かしいお話です



管理人のみ閲覧できます - - 2017年02月09日 01:39:15

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プロフィール

ナツメ3

Author:ナツメ3
いわゆる未亡人(森須もりん)
闘病の末の夫を看取り、その後
我が子同然の愛犬を16年目に亡くしました。
また、長い介護を経て、母を
グループホームにゆだねました。
子供は独立し、現在、パートの身分。今、やっと周りを
ゆっくり見渡しています。
看取りや介護から、「ひとり始末」を
意識。
後半人生を工夫したいと
シンプルライフ実践中。
体験から「介護する側の立場」の
発信を積極的に、おこなっています。

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