介護のお仕事日記 (愛の訪問ヘルパー)訪問ヘルパーの用語

 ヘルパーとして訪問したあと、仕事の報告書を書きます。
複写式で、利用者さん宅と、事務所提出用。

その報告書の書き方でヘルパーの個性が出ます。
例えば、
「主食、副食ともに完食されました」と私は書きます。
別のヘルパーは、書き方が違います。
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同じ内容でも「全量摂取」簡潔です。
(献立は記入欄に具体的に細かく明記するのはもちろんのことです)

こういう例もあります。
「訪問時、寝ておられました。お声がけをして起きていただきました」と
私は書きます。
別の同僚は
「訪室すると入眠されていました、お声がけで開眼していただきました」と
書いています。
20170215100803423.jpg 
また、
「お変わりなくお過ごしです」と私は書きます。
別の同僚は
「特変ありません」
報告書の書き方は学びました。
同僚の書き方も私の表現も問題はないようです。
それぞれの個性でしょう。
20170215100752528.jpg 
同僚の報告書で見習いたいと思う書き方がありました。
「排尿多量の為、オムツ広範囲汚染あり。陰洗をおこない交換した」
と書いています。
ああ、わかりやすい。
これは真似たい。
こういうデリケートな内容は、簡潔な書き方に限ると思います。

たくさんのヘルパー、みな顔が違うように
報告書の書き方にも個性があります。

「やったね!大スクープ」偕成社より







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  タグ:  報告書の書き方  特変なし  報室  簡潔な表現

この記事へのコメント

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- マルチ君の母さんへ - 2017年02月18日 14:03:09

マルチ君の母さん、コメントありがとうございます。

同じ内容を書いても
それぞれに表現が違います。

その違いが、逆に
その利用者さんの様子が
詳細にわかるようです。
画一的な報告だったら、分かりにくいことも
あるので。

でも、デリケートな事柄の場合は
やはり簡潔な文章にかぎりますね。

私も日々、勉強になります。
コトバって難しいですね。

- マルチ君の母 - 2017年02月17日 21:49:53

最後の方の報告書の書き方
簡潔でわかりやすくて
いいなって思いましたが

前のは・・・・

個人的には冷たく感じました・・・・

でも
事務的にこなすことで
鎧にもなるのかもしれませんね・・・

- SENNENさんへ - 2017年02月17日 14:24:01

SENNENさん、コメントありがとうございます。

読ませていただいて
想像がふくらみました。
妄想ですが、お許しください。

例えば、将来、報告書は英語で書いたらどうかなあ。
介護の世界に、外国人を雇用したいと
政府は考えています。

私も近い将来、「利用者側」の立場になります。
私の世代だったら
簡単な英語の文章なら読める世代ですしね。

外国語だったら「特化」した介護の説明がリアルでは
なくなりそう・・・

初期対応の段階から、専門用語を使った方がいいかも… - SENNEN - 2017年02月16日 22:40:09

こんばんは。
久しぶりにコメントしたくなる記事でした。
事務所と利用者側のどちらにウェイトをおいて書くかによっても、
表現が変わってくると思います。

業務の報告書ということであれば、やはり、事務所側にウェイトを
おいて書かれた方が、良いのではないかと思います。
あまり、平易な表現だと、利用者側から読んだ場合、素人っぽく
思われるかもしれませんので、初期対応の段階で、専門用語を
多少は、盛り込んだ内容の報告書にされたほうが、利用者からは、
ああ、やはり、専門の方なんだな、と意識されるのではないかと、
思います。

日本語の表現は、最後まで読まないとわからない、
話は、最後まで聞かないとわからない。と、よく言われますが、
ビジネスの場合は、引継や、申し送りにも、タイムロスを減らすために、
簡潔明瞭で的確な表現の、専門用語を使う方が、効率的だと思います。

- ヨッシィーさんへ - 2017年02月16日 19:04:02

ヨッシィーさん、コメントありがとうございます。

事業所でも書き方は勉強しました。
見本もあります。
でも、日本語の文字の表現は自由のようです。

個人的な感情は書かないなどの
注意点はあります。
具体的に利用者さんの様子がわかるように
することなどなど。

私も先輩の書き方をずいぶん、真似させてもらいました。
ほんとに個性的で面白いです。
私も報告書の保存ファイルを
見て、参考にしています。

- ヨッシィー - 2017年02月16日 18:06:19

こんにちは、もりんさん
事務所である程度、統一しているのかと思っていました
新人の時についてくれる先輩の書き方がその後も影響するのでしょうか
ヘルパーの資格の勉強中に決まるのかな
報告書1つでも、個性が出て、面白いですね

ヨッシィーなら、事務所に保管されている書類を見て参考に書きそうです
訪問先で書くなら事前に参考例を用意してそうです

- 見張り員さんへ - 2017年02月16日 13:03:14

見張り員さん、コメントありがとうございます。

そうなんです、ヘルパーの個性が
でて興味深いです。

事業所で書き方を学びました。
個人的な感情を書かないことが基本のようでした。

誰の文章がいいとか悪いはないのですが
デリケートな内容は
漢文のような固い書き方がいいですね。
この簡潔な説明文を書いた同僚、リスペクトです。

ささいなことですが、こういう文章の書き方も
やっぱり勉強だなあと思います。
見張り員さんの文章も、いつも刺激になっています。

- 婆で~すさんへ - 2017年02月16日 12:55:52

婆で~すさん、コメントありがとうございます。

そうですね、書き方はひとそれぞれ。
同僚のヘルパーの報告書を読むと
興味深いです。

事業所でも教えてもらいましたが
結局、個人的感想を書かない事が
基本みたいですね。

それ以外だったら
表現の方法は自由みたいですね。

それにしてもデリケートな内容の時は
簡潔な文章が最適ですね。
私も日々、勉強になっています。

管理人のみ閲覧できます - - 2017年02月16日 11:39:53

このコメントは管理人のみ閲覧できます

- 見張り員 - 2017年02月16日 08:13:25

おはようございます
報告書の書き方って個人の感性と言いますかそういうものがはっきり表れますね。言葉の感性と言いますか。でも悪いとかいいとかで測れない。その人の想いだから。
それにしても
>排尿多量の為、オムツ広範囲汚染あり。陰洗をおこない交換した
は簡潔にして的を射た素晴らしい表現ですね。こういう場面では事務的と思われる言葉でもすんなり入ってきますね。
ああホントに見習いたい。
それにしてもヘルパーさんの仕事は余人には解らぬご苦労の多いこと・・・・お察しします。
どうぞお体大切にしてくださいね。

- 婆で~す - 2017年02月16日 07:42:35

そうそう そうなんですよね~

ヘルパーによって報告書の書き方はバラバラ

簡潔かつ明確のヘルパーさん

えっ??意味不明に近い内容のヘルパーさん

皆さん それぞれ個性がありますよね

ヘルパーをしている時間よりも 報告書の記入に悩み手間を取り

何度か書き直すこともありました

文章・表現力も問われそうです(笑い)

★排尿多量の為、オムツ広範囲汚染あり。陰洗をおこない交換した★

簡潔明瞭 素晴らしいです

早速 使わせて頂きますね

有難うございます ~~

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ナツメ3

Author:ナツメ3
いわゆる未亡人(森須もりん)
闘病の末の夫を看取り、その後
我が子同然の愛犬を16年目に亡くしました。
また、長い介護を経て、母を
グループホームにゆだねました。
子供は独立し、現在、パートの身分。今、やっと周りを
ゆっくり見渡しています。
看取りや介護から、「ひとり始末」を
意識。
後半人生を工夫したいと
シンプルライフ実践中。
体験から「介護する側の立場」の
発信を積極的に、おこなっています。

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