母がお世話になっていたホームとはいい関係を保てたと思っています。

 今、病院で入院している母ですが
約6年間、お世話になったホームの皆さんには
よくしていただいたと感謝しています。

昔だったら自宅での介護が多かったでしょうが
ホームにはいれたこと、家族のかわりに
世話をして下さったことに
私は、常に感謝を伝えたつもりです。
20170313221812836.jpg 我が家のお皿。癒される図柄。
私が続けた感謝の伝え方を書きます。




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母が常に低姿勢だったことが、職員さんの印象を
よくしたことは一番の要因だったと思います。

家族側として私は、
ホームに面会に行くたびに、そこにいる職員さん全員に
必ず感謝の言葉を伝えました。
この仕事がいかに大変か、
私が働けるのもホームのおかげである
そういった本音を毎回、どの職員さんにも伝えたことは
職員さんとの関係を密にしたと自信を持っています。

20170313221800408.jpg 大好きなキッシュにも癒されて・・

私は頻繁に面会に行きましたが
時折、駄菓子(安い袋菓子のチョコレート類)を持参して
職員さんに慰労の気持ちを示しました。

モノで釣ろうとしたわけでは断じてない!
私の感謝をどう伝えたいか、
どう示したいかと考えた末の結果です。

300円程度の袋菓子ですが、職員さんたちを
ささやかにねぎらいたかった。

私の気持ちをくんでくれて気持ちよく受け取って下さったことが
なおさら、親しい関係になったと信じています。
20170312141832919.jpg 職員さんと服装の話もしました。

娘たちが訪問するときは、1年に数回でしたから
その都度、お菓子を持参させました。
職員さんにお礼の言葉と共に。
それも、いやみなく喜んで下さり有り難かったです。

私や、私の娘たちと職員さんが親しい関係でいられたことは
意図的にこちらが作っていかないとできない関係だったと思います。
20170313221824135.jpg 私は駄菓子、娘たちは土産菓子。
事前に訪問する時間も電話で伝えました。
突然、行くのを避けました。きっとそのほうが、職員さん側も
都合がいいと判断しました。
そういう信頼関係が築けたことは成功だったと思います。
最終的に、母を看れないと判断したホーム側も苦渋の選択だったと
思います。

これは私の家のケースですから、よそ様に合わないと思います。
我が家はこの形で、母をいい状態で看てもらったと思います。
最初はホームに疑問点もありましたが、批判や苦情で解決策を見出すより
職員さんに感謝の形で接することが
一番、母には快適だったと今も信じています。





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  タグ:  ホームとの接し方  家族側の接し方  ホームの職員さん

この記事へのコメント

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- ラーダ・ドゥーナさんへ - 2017年03月17日 10:31:01

ラーダさん、コメントありがとうございます。

母のことで一番におもうことは
やはり人間関係がだいじだということです。

もし人間関係を排除しても
多額のお金があれば、
それはそれでなんとかなるようですが・・
いかんせん、私にはお金がないので (笑)

一般の庶民というか
市井の人々の暮らしは
どこかで人間関係でつながっていますよね。

ラーダさんのところも年賀状を出されていたのですね。
気持ち、わかります。感謝を伝えたいですものね。

- 鍵コメMさんへ - 2017年03月17日 10:15:49

鍵コメさん、コメントありがとうございます。

そうです、そうです!
お嬢さんがなさったことは
ほんとうに賢明で素晴らしい行為です。
わたし、感心しました。

お嬢さんだけでなく
お母さんの育て方がよかった!!!
素晴らしい親子だと思います。

私も真似したい。
何かのときに、こういう感謝を伝えたいですね。
わたしこそ、いいお話で
学ばせてもらいました。
ありがとう!

- ラーダ・ドゥーナ - 2017年03月17日 00:22:02

そうですね
うちも祖父母などがお世話になったのでよくわかります。
家族でもできない事を仕事だとは言え、なかなか割り切って出来ない事です
「仕事だから当たり前でしょ」的な態度の人も中にはいるのかもしれないけど、
「私たちは本当に感謝している。本当にありたがい」という言葉と態度に示す事が一番大事だと思います。

私もお世話になったケアマネージャーさんたちには年賀状を出していました。
いい人に当たるって、本当に縁ですもんね

管理人のみ閲覧できます - - 2017年03月16日 22:07:57

このコメントは管理人のみ閲覧できます

- きこさんへ - 2017年03月16日 15:08:14

きこさん、コメントありがとうございます。

はい、ホームにはよくしていただきました。
どういう信頼関係をつくればいいのかは
それぞれでしょうが
考えて考えての結果でした。

「毎度、駄菓子ですが食べて下さい。
私みたいに、太ってもらいたいので是非、食べて下さいね」と
冗談まじりで、安い袋菓子のチョコレートなどを渡していました。
すると職員さんも笑ってくださいました。

きこさん、私も一人の介護ということは
大変な部分もあるのですが、私の決断で決まるということは
有り難いことです。
意見がまとまらなかったら、それこそ困りますものね。

- きこ - 2017年03月16日 14:43:58

もりんさんのお人柄ゆえなのだろう と思います。
常に感謝の気持ちを忘れないことは、けっこう難しいことです。
長い時間がたてば いつしか当たり前になってしまったり・・・

姑は入所して2年なります。
本当に入れたときには大きな大きな安堵がありました。
あのままだったら 私達夫婦はどうなっていたか考えるのも怖いです。
我が家は年の瀬に1年間のお礼としてお菓子を職員さんへ用意するのですが、もりんさんの記事を読んで反省です。

もりんさん 大きな問題を抱えることになったのですね。
決断を一人でしなければならない思いをお察しします。
けれど、一人だと横槍が一切無いので決め事に揉めることがない ちょっとラクなこともありますね。
我が家は夫が一人っ子なので、私達二人だけの戦力で辛いですが、決めるのも二人だけで相談なので横槍も責められることもなくてよかったです。

- ヨッシィーさんへ - 2017年03月15日 23:35:19

ヨッシィーさん、コメントありがとうございます。

そうなんです、6年間が
私と母の微妙な時間でした。
いやがる母を強制的に
ホームにいれた私ですから。
当時のことが、せつなく思い出されます。

それから今にいたっても罪悪感は
私の心に残っています。

今度は、病院に入れた私。
その病院が退院をうながす。
昨日から、私は次の対策に奔走。

ヨッシィーさん、親子で大変です。

- ヨッシィー - 2017年03月15日 23:13:00

こんばんは、もりんさん
お世話になっているホームの職員さんには、
誠意をもって接するのが一番ですよね
感謝の気持ちを、お礼の言葉や時にはお菓子で伝えることが
大切だと思います
これは、家族や友人との関係でも同じように思いますね

6年間 振り返って見ると長いような短いような時間でしたか

- カミさんへ - 2017年03月15日 23:11:11

カミさん、コメントありがとうございます。

カミさんのお義母様のお話も
貴重ですね。
看ていただくというのは
難しいですね。

感謝を伝えるとか人をねぎらうって
難しいですが、コトバとささやかなお菓子が
その架け橋になってくれるような気がします。

私は、遠くに住む兄が
一度でいいから私に、ねぎらいの言葉を
かけてくれたらなあと思ったりします。
コトバって大切ですね。
それだけで気持ちがよくなりますものね。

- ぴあ乃さんへ - 2017年03月15日 23:01:26

ぴあ乃さん、コメントありがとうございます。

身内の私が看ないで
ひと様にお世話になっているというスタンスが
私のどこかにあります。
とにかく感謝を伝えたかったです。

そうなんです、ぴあ乃さんがおっしゃるように
ホームでも上から目線で職員さんに
詰め寄る家族さんがいましたが
はたからみても、何かしらイヤでした。
とにかくプロの方のことも理解したいなと思います。

そういう意味では、訪問ヘルパーとして
利用者さんが高飛車に文句をいうのが
ほんとに信じられないです。

- カミさん - 2017年03月15日 17:49:53

こんにちは

我が家は、義母がデーサービスに通う形でした。
認知がある人は入居は出来なく、ショートステーも嫌がられたので、どうしても夫婦で出かけなくてはいけない場合だけ1泊という形です。

ホームに入居だとお世話は24時間ですから、お世話は大変。
でももりんさまのような形で労わっていただけたら、介護する方たちも嬉しいでしょうね。
安いものでも良いんですよ。
『ありがとうございます』の気持ちが伝わるのが、大切なんですもの。

- ぴあ乃 - 2017年03月15日 07:48:52

もりんさん、おっしゃること、よくわかります。

たとえ苦情や不満があっても、お世話をしてくださる方に、まず低姿勢で・・・というのは、
どんな場合にもあてはまると思います。
父のお世話になったショートステイはもちろんですが、
私が大病で通っている病院・・・
ものすごい勢いで、詰め寄っている患者さんや家族をたびたび見かけてきました。
逆効果な気がします。
まずは、こちらは素人、プロの言うことを受け入れてから、
自分の気持ちを伝えると言うワンステップを、心がけています。
だから、もりんさんのお仕事先の高飛車な態度のお年寄りに、
私は、いつも驚かされちゃうわけですが・・・

プレゼントのお菓子作戦も、ありですよね♪
私も、いつも、父がお世話になるときは、心からの感謝を込めて、
ステイ先に持参しました。
(私の病院は公立なので、不可ですが)
こちらのそういう想いは、人と人、あちらも汲んでくださいますよね!
お嬢様方も、そういったお母さまの姿勢から、感謝の伝え方をきちんと
学ばれたことでしょう。頼もしいですね♪

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プロフィール

ナツメ3

Author:ナツメ3
いわゆる未亡人(森須もりん)
闘病の末の夫を看取り、その後
我が子同然の愛犬を16年目に亡くしました。
また、長い介護を経て、母を
グループホームにゆだねました。
子供は独立し、現在、パートの身分。今、やっと周りを
ゆっくり見渡しています。
看取りや介護から、「ひとり始末」を
意識。
後半人生を工夫したいと
シンプルライフ実践中。
体験から「介護する側の立場」の
発信を積極的に、おこなっています。

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