介護のお仕事日記 (愛の訪問ヘルパー)介護される側にもルールがある

 以前、私が困り果てたバサマのことをブログに書きました。
すぐに怒鳴るのでドナルドダック・バサマと仮名をつけたバサマ。
20170712084108126.jpg  
職場ではこのバサマのところに行くのを皆が敬遠しました。
ヘルパーを虫けらのように扱って怒鳴るドナルドダック・バサマ宅に
職場では訪問するヘルパーが
「誰もいなくなった」


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ヘルパーからここまで避けられるというのは極めて珍しい。

ある先輩からききました。
このバサマはほかのヘルパー事業所に行ってもらうことに
なったそうです。
 20170712083534974.jpg 
利用者さん本人が希望して事業所を代わる例はあります。
その反対に、支援する側が希望して利用者さんに別のところに移ってもらうのは
あまりききません。

介護保険を受ける側にも、もっと制度を理解してもらう必要があります。
理解不能の人も多々いるので困ったものですが。
聞く耳を持たない頑固者や、認知で理解できないで横暴の人も
いるので難しいところです。(それでも啓蒙が絶対に必要)
ドナルドダック・バサマの場合は元来の性格です。
育った環境が影響しているのでしょう。


「垣根の魔女」小学館より



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  タグ:  ドナルドダック・バサマ  誰もいなくなった  事業所をかわる

この記事へのコメント

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- ラーダさんへ - 2017年07月16日 21:41:18

ラーダさん、コメントありがとうございます。

私はヘルパーになる前には
こんなややこしい性格の利用者さんが
いるなんて想像もしませんでした。

だって介護保険で世話になっている人が
こんなにワガママを言うとは
思いませんでした。

どこの事業所に行っても、皆、困り果てて
まわりまわるのでしょうねえ。

お金持ちもワガママで偉そう、
生活保護受給者も贅沢でワガママ
もちろん、尊敬できる人もいるのですが・・・

- ラーダ - 2017年07月16日 16:16:25

そのうち「そして誰もいなくなった」とかいう人生のタイトルがつきそうですね
誰からの支援も受けられなくなって、ホントに困り果てるまで困ればいいのに・・って思ってしまいます。

事務所も断って正解ですよ。
このままでは事務所の大事な財産のヘルパーがいなくなってしまいます

- 金魚草さんへ - 2017年07月14日 08:09:40

金魚草さん、おはようございます。
コメントありがとうございます。

貴重なお話を感謝です。
問題のある利用者さん、ヘルパーがお手上げの利用者さんは
実は、けっこう、事業所をまわっていると聞いています。

ですから私の職場にも、理不尽な利用者さんがズラリ。
やはり回ってきたということを聞いています。
ブラック企業ではなくて、ブラック利用者さんがたくさんいて
事業所が困り果てて
次々、まわる例は、実はけっこうあるようです。

ブラック利用者さんといえどもビジネスとしては貴重ですから、どこの事業所も
頭を抱えているところだと思います。
訪問介護の根源の問題ですよね。(利用者さんの質の悪さ)
ですからどこの事業所も抱えている問題だと思います。(尊敬できる利用者さんもいますが)

- カミさんへ - 2017年07月14日 07:54:19

カミさん、おはようございます。

コメントありがとうございます。

ヘルパーの質が問われることも
多々、あるとは思いますが
利用者さんの横暴、ワガママは、はるかに多いと思います。

一番には訪問介護の制度を理解していないからです。
事業所もビジネスですから
利用者獲得が必須。
最初は、甘いコトバで接していくから
どうしても利用者さんが、ヘルパーを舐める形に
拍車がかかるのかも。

訪問介護の限界を痛感する毎日です。

- 金魚草 - 2017年07月13日 21:27:44

もりんさん、こんにちは。
読んでいて、ちょっと複雑な気分になりました。
私の事業所は 大手の事業所から 利用者さんが回ってきます。
だいたい他の事業所が根をあげて…です。
または反対にヘルパーさんを守る為に切った利用者さんたちが、うちにきます。
事業所も生き残る為に必要なんでしょうか。
最近、もしかしたらブラック企業では?と疑っています。

- カミさん - 2017年07月13日 18:53:19

こんにちは

あの利用者さん、ついに事業者が変わる事になったのですか?!
介護保険を、お金が掛からずに家政婦さんを雇えると思っていらっしゃる利用者さんは、本当に困ってしまいますね。
ご自分の考え方を変えようとは、もうこの方の年齢だと思わないのでしょうが、担当してくれる所がなくなってしまったら、困るのは自分なのに…
でも記事を読んでいると、勘違いしていらっしゃる利用者さんの多い事。
ヘルパーさんにとっても利用者さんにとっても、悲しい事だと思います。

- きこさんへ - 2017年07月13日 16:42:54

きこさん、コメントありがとうございます。

ドナルドダック・バサマのところに
我が事業所のヘルパーの中でも
最強と言われるたくましいヘルパーが
はいっていました。

その最強ヘルパーでも
太刀打ちできなかったバサマですから
もう、何もいえません。

最後には玄関先で
追い払われたとそのヘルパーが言ってました。

きこさん、この例は極めて特異な例なので
参考にならないかもしれません。

- しょうがさんへ - 2017年07月13日 16:37:14

しょうがさん、コメントありがとうございます。

ご無沙汰しています。
私は元気なような、そうでないような微妙な感じです。

私は母が他界してから、
やっと自分の人生のスタートを切りました。
長い長い介護人生を終えたのだから安堵もしていますが
それでもこれからの将来へのことが
不安でないといえばウソになります。

ドナルドダック・バサマを世話すヘルパーがいなくて
次の事業所に移るというのは
バサマがいかに頑固でヘルパーを虫けら扱いしているかの
あらわれです。
さて、次の事業所ではどうなるのでしょう。

- ヨッシィーさんへ - 2017年07月13日 16:29:26

ヨッシィーさん、コメントありがとうございます。

このバサマの場合は極めて珍しいケースです。
事業所から断ることは
あまりありません。

といっても、それぞれの事業所から
まわりまわって来る利用者さんはいますから
やはり、どこかで嫌われている人は
存在するのでしょうね。

それも悲しいですよねえ。

でもドナルドダック・バサマは全く気にしないで
事業所の悪口を散々と言ってるような気がします。
とにかく破壊力がありますから。

- 婆で~すさんへ - 2017年07月13日 16:22:09

婆で~すさん、コメントありがとうございます。

はい、きわめて珍しいケースでしょうが
やはりこういう例もあるようですね。

以前にもこういう利用者さんがいて
他にまわったり
こちらに回ってきたりしたときいています。

私も様々な利用者さんに接してきて
理不尽を感じてきました。
それでもたくましいヘルパーが、なんとか支援をしています。

その強力なヘルパーさえも耐えられないほどの
ドナルドダック・バサマの破壊力とは
すさまじいもののようです。

- マルチ君の母さんへ - 2017年07月13日 16:15:52

マルチ君の母さん、コメントありがとうございます。

はい、このバサマは死ぬまで
こんな性格なのでしょうね。
それにしてもせつないですね。

たくさんいるヘルパーが
誰も行きたがらない状態なんて
ほんとに困ったチャんです。

次の事業所で引き受けてくれても
また、次にまわるかもしれません。
珍しいケースですが、それでも
どうしようもないワガママな方はいるものです。

愛される老人になりたいものですね。

- きこ - 2017年07月13日 14:41:41

そうでしたか、ドナルドバサマは他所へ移動なのですね。
誰だってこのような老人には手助けできませんよね。

もりんさんの仰るように、介護保険を受ける側がもっと制度を理解する必要がある!と思います。
もりんさんのブログを拝読するようになって、強く感じています。
私の親がいつかヘルパーさんの手を借りるようになったら、よくよく説明したいと思っていますもの。

- しょうが - 2017年07月13日 13:28:08

こんにちは。お元気ですか?
いつもお仕事お疲れさまでございます。

『介護の支援=何でも要望をきく召使い』だと酷い勘違いをする人がいるのでしょうね。全く失礼です。
以前のお金持ちのご夫婦もそうですが、こういう方達は、自分の態度を改めないかぎり、どこからも嫌がられてお断りされてしまうでしょうね。

- ヨッシィー - 2017年07月13日 09:26:07

おはようございます もりんさん
もりんさんは長い期間、頑張りましたね

もっと早く事務所が断ってくれたらと思っていましたが
事務所の方から断るのは難しいのですか

ドナルドダックバサマを受け入れる事務所
しばらくしたら、また、断られたりしてね

- 婆で~す - 2017年07月13日 06:42:11

こちらから 他の所へ変わって頂くというのはなかなかないですよね

婆のところでも どうしてもヘルパーさんが嫌がり

とうとう誰も訪問しなくなり・・・

事務所も考えての決断で 他の事業所へお願いしたことがあるようです

森さんがおっしゃるように介護の内容の認識が

まだまだ不足しているように感じます

介護側のヘルパーをお手伝い扱いする利用者さんがまだまだいらっしゃいますし

ご本人の性格によるトラブルが多々ありますよね

訪問していると色々な方の性格とのお付合い・・・ 対処が大変です

- マルチ君の母 - 2017年07月13日 06:09:09

こんなこともあるのですね

でも・・・

このドナルドさんは死ぬまで変わらない性格なのでしょうね・・・

愛される年寄になりたいなと思います・・・

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ナツメ3

Author:ナツメ3
いわゆる未亡人(森須もりん)
闘病の末の夫を看取り、その後
我が子同然の愛犬を16年目に亡くしました。
また、長い介護を経て、母を
グループホームにゆだねました。
子供は独立し、現在、パートの身分。今、やっと周りを
ゆっくり見渡しています。
看取りや介護から、「ひとり始末」を
意識。
後半人生を工夫したいと
シンプルライフ実践中。
体験から「介護する側の立場」の
発信を積極的に、おこなっています。

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