私の気持ちを理解している売り場の女性
小さな出来事
婦人雑誌で紹介されていたゲランのアイブロウに
関心があって、試しに使ったら、「イイ！」
ということで、先日、娘たちにもそれぞれ送りました。
消耗品でも、自分では買わないだろうから
ちょっと「好奇心」への誘い。
実は、この商品の話ではないのです。
そこのゲランのカウンターの美容部員さんの話なのです。
ちょっと「いい感じ」だったのです。
人柄かもしれませんが、商品を売るプロだと感心したのです。
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私は、遠くに住む娘たちに
「いっときの夢をおくりたい」とゲランのカウンターの
女性には説明をしました。
私の熱意を、くみ取ってくれました。
私は、ラッピングも、熱心だと伝えました。
「女の人」が包みを開ける
ワクワク感を大事にしたいから。
このカウンターの女性は、三人の娘たちに
化粧品のサンプルと、
新製品の香りだという香水のサンプルもつけてくれました。
こういう小さな「気遣い」が嬉しい。
どうでもいい、なんでもいい・・・という贈り方はしたくない私の
気持ちをわかってくれたのです。
喜んでくれている娘たちに、
エールと夢を送り続けたいという
私の関心のアンテナをくすぐるように
ゲランの売り場の女性から8月の新製品の紹介のはがきが届いた。
「乗った！」
「この話、乗った！」
情報だけでも聞きに、またこのデパートのゲランの
カウンターに行くであろう自分を想像した。
残念ながらシャネルのカウンターの女性では
こういう配慮はなかったのです。
同じように説明はしても。
どのデパートのシャネルのウンターでも。
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婦人雑誌で紹介されていたゲランのアイブロウに
関心があって、試しに使ったら、「イイ！」
ということで、先日、娘たちにもそれぞれ送りました。
消耗品でも、自分では買わないだろうから
ちょっと「好奇心」への誘い。
実は、この商品の話ではないのです。
そこのゲランのカウンターの美容部員さんの話なのです。
ちょっと「いい感じ」だったのです。
人柄かもしれませんが、商品を売るプロだと感心したのです。
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私は、遠くに住む娘たちに
「いっときの夢をおくりたい」とゲランのカウンターの
女性には説明をしました。
私の熱意を、くみ取ってくれました。
私は、ラッピングも、熱心だと伝えました。
「女の人」が包みを開ける
ワクワク感を大事にしたいから。
このカウンターの女性は、三人の娘たちに
化粧品のサンプルと、
新製品の香りだという香水のサンプルもつけてくれました。
こういう小さな「気遣い」が嬉しい。
どうでもいい、なんでもいい・・・という贈り方はしたくない私の
気持ちをわかってくれたのです。
喜んでくれている娘たちに、
エールと夢を送り続けたいという
私の関心のアンテナをくすぐるように
ゲランの売り場の女性から8月の新製品の紹介のはがきが届いた。
「乗った！」
「この話、乗った！」
情報だけでも聞きに、またこのデパートのゲランの
カウンターに行くであろう自分を想像した。
残念ながらシャネルのカウンターの女性では
こういう配慮はなかったのです。
同じように説明はしても。
どのデパートのシャネルのウンターでも。
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この記事へのコメント
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このコメントは管理人のみ閲覧できます
ラーダさん、コメントありがとうございます。
そうですね、この方は、美容部員さんとしての
ご自分の仕事が、好きなのでしょうね。
それと、私の熱意を
とても理解してくれたことに
ほんとうに嬉しいです。
マスクをしていて、アイメイクが美しくバッチリ。
そりゃそうですよね、美容部員さんですから。
どんなお顔なのかな。
淡々として、オーバーリアクションはないのですが
私（お客）が、なにを求めているかを
しっかりと観察してくれていたのでしょう。
また、次回も情報収集にいくと思います。
楽しみです。
ちょっとした、きっかけ、ご縁ってこういうものでしょうか。
面白いものです。
そうですね、この方は、美容部員さんとしての
ご自分の仕事が、好きなのでしょうね。
それと、私の熱意を
とても理解してくれたことに
ほんとうに嬉しいです。
マスクをしていて、アイメイクが美しくバッチリ。
そりゃそうですよね、美容部員さんですから。
どんなお顔なのかな。
淡々として、オーバーリアクションはないのですが
私（お客）が、なにを求めているかを
しっかりと観察してくれていたのでしょう。
また、次回も情報収集にいくと思います。
楽しみです。
ちょっとした、きっかけ、ご縁ってこういうものでしょうか。
面白いものです。
この科方は本当に自分の仕事やこの職場が好きなのかもしれませんね～
また、メイクする楽しみやトキメキを知ってるから
もりんさんの熱意が嬉しかったのかも？
同じように化粧品のカンターがあっても人それぞれですもんね
オシャレなパッケージ、黒にピンクの大人っぽいエレガントさ、確かに日常にはなかなかないものです
また、メイクする楽しみやトキメキを知ってるから
もりんさんの熱意が嬉しかったのかも？
同じように化粧品のカンターがあっても人それぞれですもんね
オシャレなパッケージ、黒にピンクの大人っぽいエレガントさ、確かに日常にはなかなかないものです
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URL :
- あんこさんへ - 2020年07月19日 11:52:49
あんこさん、今、考えると
シャネルと言うブランドは
私のような庶民には、
別に買ってもらわなくていいという
そういう意志のあるアピールだったのだと
思います。
欲しいのであれば、売りますよ。
そういう感覚なのでしょうね。
だから、私に顧客になって欲しいなんて思ってないから
淡々とした感じだったのでしょう。
そう考えたら、シャネルの意図というか
コンセプトを知らないで買い求めた
庶民の私、市井のオバサンのほうが
いけなかったのかも (笑)
別の化粧品の美容部員さんの接客を
比較できてよかったです。